Formation Odoo sur mesure
ORGANISER, AUTOMATISER ET FIABILISER LA FACTURATION, DE L'ÉMISSION AU TRANSFERT COMPTABLE
Émettre et suivre les factures clients, acquérir et comptabiliser les factures fournisseurs, préparer la facturation électronique et fiabiliser le transfert vers la comptabilité.
Public visé
personnel administratif et financier direction
Collaborateurs en charge de la facturation et de son suivi : assistants comptables, assistants et responsables administration des ventes, gestionnaires administratifs et financiers, ainsi que les dirigeants de PME et responsables administratifs et financiers.
Le module est conçu pour un groupe mixte : l'émission, le traitement et le suivi des factures sont traités en niveau opérationnel pour l'ensemble du groupe, le paramétrage financier, l'articulation avec le cabinet comptable et le pilotage en niveau de responsabilité.
Prérequis
- Intervenir ou encadrer une activité de facturation ou de suivi administratif et financier.
- Maîtriser des notions de base : facture, avoir, acompte, TVA, échéance de règlement.
- Aucune connaissance comptable approfondie n'est exigée.
Objectifs
À l'issue du module, le participant est capable de :
- Établir une facture client conforme aux obligations légales de forme, de numérotation et de délai de paiement.
- Paramétrer les données financières qui conditionnent la qualité de la facturation : comptes, taxes, journaux, conditions et modes de règlement, en cohérence avec le plan comptable du logiciel de destination.
- Traiter l'ensemble des situations du cycle client : facture sur commande, acompte, avoir, facturation récurrente, transmission au client.
- Acquérir et comptabiliser une facture fournisseur, y compris par reconnaissance automatique de document, et contrôler la fiabilité de l'extraction.
- Suivre les créances client, analyser une balance âgée et mettre en œuvre un dispositif de relance.
- Expliquer les obligations de facturation électronique applicables à l'entreprise et identifier les conditions de sa mise en conformité.
- Produire et contrôler le transfert des écritures vers le logiciel comptable.
- Interpréter les indicateurs financiers de l'activité et en tirer une décision argumentée.
Périmètre
Ce module n'est pas une formation comptable. Il traite les notions financières strictement nécessaires pour que la facturation produise des données exploitables : plan de comptes, taxes, journaux, conditions de règlement. La tenue de la comptabilité générale, le rapprochement bancaire, la déclaration de TVA et la clôture des comptes sont réalisés dans le logiciel comptable de l'entreprise ou par son cabinet, et ne sont pas traités ici.
Articulation avec les autres modules :
- Les politiques de facturation (à la commande, à la livraison, par avancement) sont définies dans le module Ventes ; elles sont ici rappelées dans leurs conséquences documentaires.
- Le contrôle de la facture fournisseur par rapprochement avec la commande et la réception, le traitement des écarts et le litige fournisseur relèvent du module Achats. Le présent module traite l'acquisition de la facture fournisseur et sa comptabilisation.
Programme
1. Le cadre légal de la facture
- Mentions obligatoires : identification des parties, numéro unique, dates d'émission et de réalisation, désignation et quantité, prix unitaire hors taxes, taux et montant de TVA par taux, réductions, montant total. Mentions particulières selon le cas : exonération, autoliquidation, TVA sur les débits.
- Mentions relatives au règlement : date d'échéance, conditions d'escompte, taux des pénalités de retard et indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €. Leur absence est sanctionnable et prive l'entreprise d'un moyen de pression en cas d'impayé.
- Délais de paiement : 30 jours après réception à défaut de convention ; plafond légal de 60 jours à compter de l'émission ou 45 jours fin de mois lorsqu'un accord le prévoit. Conséquence pratique : une condition de règlement paramétrée au-delà du plafond est illicite.
- Numérotation : séquence chronologique, continue, sans rupture ni doublon. Point d'attention : la séquence est portée par le journal de vente ; en modifier la structure en cours d'exercice crée une rupture qu'il faudra justifier.
- Conservation et archivage des factures émises et reçues.
2. Les données financières qui font le lien avec la comptabilité
Cœur du module : ces paramètres sont ce qui transforme une facture en écriture exploitable par le logiciel comptable.
- Plan de comptes : un plan comptable est installé par la localisation française, mais c'est le plan du logiciel comptable de destination qui fait foi. La correspondance entre les deux doit être établie avant toute facturation en production. Comptes concernés en pratique : comptes de produits et de charges portés par les catégories d'articles, comptes de tiers clients et fournisseurs, comptes de taxes.
- Taxes : taux applicables, distinction TVA collectée et TVA déductible, comptes de taxe associés. Cas particuliers à paramétrer explicitement — exonérations, livraisons intracommunautaires, autoliquidation, prestations hors de France.
- Positions fiscales : mécanisme de substitution automatique des taxes et des comptes selon le profil du client ou du fournisseur. C'est ce qui évite au gestionnaire de devoir décider du régime de TVA à chaque facture — et donc de se tromper.
- Journaux : journal de vente, d'achat, de banque, d'opérations diverses. Le journal porte la séquence de numérotation et détermine où l'écriture est enregistrée.
- Conditions de règlement : échéance unique, échéances multiples, escompte pour paiement anticipé.
- Modes de règlement et correspondance avec les journaux financiers.
- Règle de cohérence à retenir : chaque paramètre ci-dessus produit une écriture. Un paramétrage approximatif ne se voit pas à l'émission de la facture — il se découvre au moment du transfert comptable, sous forme d'écritures que le comptable devra reprendre manuellement. Le gain de la digitalisation se joue entièrement ici.
3. Le cycle de facturation client
- Structure de la facture et flux de validation : état brouillon modifiable, puis validation qui rend la facture définitive et lui attribue son numéro. Ce qui reste possible après validation et ce qui ne l'est pas.
- Rappel des politiques de facturation définies dans le module Ventes — sur commande, sur livraison, par avancement — et de leurs conséquences sur le moment de l'émission.
- Acompte : facture d'acompte puis facture de solde, lecture du restant dû.
- Avoir : distinguer l'annulation d'une facture erronée du geste commercial consécutif à un litige ou à un retour. Motif, traçabilité, incidence sur la TVA.
- Facturation récurrente : abonnements et prestations périodiques, génération automatique, contrôle avant émission.
- Transmission au client : envoi automatisé par courriel, mise à disposition sur un espace en ligne, et — depuis la réforme — transmission par plateforme agréée.
4. La facturation électronique
- Calendrier applicable : depuis le 1er septembre 2026, toute entreprise assujettie à la TVA doit être en capacité de recevoir ses factures fournisseurs via une plateforme agréée. L'obligation d'émettre s'applique depuis cette même date aux grandes entreprises et ETI, et s'appliquera au 1er septembre 2027 aux PME, TPE et micro-entreprises.
- Rôle de la plateforme agréée : seule une plateforme agréée peut transmettre les factures et adresser à l'administration les données de transaction et de paiement. Une entreprise ne peut plus se contenter d'envoyer un PDF par courriel.
- Statut d'Odoo : Odoo est certifié plateforme agréée. Conséquence pour l'entreprise équipée : l'émission et la réception peuvent être assurées depuis l'outil de facturation lui-même, sans intermédiaire supplémentaire.
- E-reporting : les ventes aux particuliers ne relèvent pas de la facturation électronique mais de la transmission des données de transaction, selon le même calendrier.
- Conséquence concrète sur les données : de nouvelles mentions deviennent nécessaires — SIREN du client, adresse de livraison lorsqu'elle diffère, nature de l'opération (biens, services ou les deux), option pour la TVA sur les débits le cas échéant. Un référentiel client incomplet devient un obstacle à l'émission, là où il n'était auparavant qu'une gêne.
- Cycle de vie d'une facture transmise : statuts successifs, accusés, rejet éventuel et traitement du rejet.
Le détail réglementaire et les choix d'organisation relèvent de l'expert-comptable de l'entreprise ; le module traite ce qui incombe à l'utilisateur de l'outil.
5. Acquisition et comptabilisation des factures fournisseurs
- Voies d'arrivée d'une facture fournisseur : réception structurée via plateforme agréée, dépôt de document, courriel dédié.
- Reconnaissance automatique de document : dépôt d'un PDF, extraction automatique du fournisseur, du montant, de la date, des taux de TVA et des lignes. Gain réel sur le volume de saisie.
- Limites et contrôle obligatoire : l'extraction est une proposition, pas une vérité. Les erreurs caractéristiques portent sur le taux de TVA, la date d'échéance, la distinction entre montant HT et TTC, et l'identification du fournisseur en cas de doublon au référentiel. Le contrôle humain reste requis, et le module enseigne où regarder en priorité pour tout relire.
- Imputation : journal, compte de charge, taxe, échéance.
Le rapprochement avec la commande et la réception, le traitement des écarts de prix ou de quantité et le litige fournisseur sont traités dans le module Achats.
6. Suivi des créances et transfert comptable
- Enregistrement du règlement et évolution du statut de la facture : ce qui permet de savoir, à tout instant, ce qui est dû.
- Balance âgée client : lecture par tranche d'ancienneté, identification des créances à risque, distinction entre retard structurel et litige non traité.
- Dispositif de relance : niveaux successifs, délais entre niveaux, ton et support de chaque niveau, répartition des rôles entre commercial et administratif. Automatisation partielle et limite de l'automatisation — la dernière relance avant contentieux ne doit pas être automatique.
- Application des pénalités de retard et de l'indemnité forfaitaire : quand elles sont exigibles et comment en faire un levier plutôt qu'une menace jamais mise à exécution.
- Transfert des écritures vers le logiciel comptable : format d'export retenu, périodicité, périmètre transféré.
- Contrôle avant transfert : c'est la séquence à ne pas manquer. Points de rupture les plus fréquents — compte inexistant dans le plan de destination, taxe non mise en correspondance, écriture déséquilibrée, période déjà clôturée côté comptable, doublon d'export.
- Répartition des rôles avec le cabinet ou le service comptable : qui exporte, à quelle fréquence, qui contrôle, qui corrige, et comment une anomalie remonte. Formaliser cette répartition évite le reproche mutuel en fin d'exercice.
7. Pilotage financier
- Indicateurs à mettre en place : chiffre d'affaires facturé, encours client, délai moyen de règlement, taux et ancienneté des impayés, montant des factures fournisseurs à échoir.
- Construction d'une analyse : mesure observée, axes de regroupement, période, filtres.
- Lectures caractéristiques : dégradation progressive du délai de règlement, concentration du risque sur quelques clients, écart entre facturé et encaissé.
- Passage de la donnée à la décision : formuler une hypothèse explicative, la vérifier, en tirer une action — relance ciblée, révision d'une condition de règlement, demande d'acompte.
Ateliers pratiques
Définir son environnement de facturation
À partir d'un cahier des charges représentatif de l'activité : paramétrage des taxes (dont un cas d'exonération), des conditions et modes de règlement, des journaux et des modèles de facture. Le participant établit ensuite la correspondance entre les comptes utilisés et le plan comptable du logiciel de destination, et identifie les comptes manquants.
Cycle de facturation client complet
Émission d'une facture depuis une commande, transmission au client, puis traitement de trois situations : acompte sur commande, facture récurrente d'abonnement, avoir consécutif à un retour de marchandise. Le participant justifie pour chacune le choix du document émis.
Facture fournisseur et reconnaissance automatique
Dépôt d'un PDF, observation de l'extraction automatique, contrôle et correction. L'un des documents comporte une erreur d'extraction volontaire sur le taux de TVA, que le participant doit détecter sans qu'on l'y invite. Imputation et comptabilisation.
Impayés et relances
Analyse d'une balance âgée client, identification des créances prioritaires, distinction entre retard et litige, construction d'un scénario de relance à trois niveaux et envoi. Le participant rédige le texte du deuxième niveau de relance.
Produire et contrôler le transfert comptable
Génération de l'export des écritures sur une période, contrôle avant transmission au moyen d'une liste de vérification construite en séance. Le jeu de données comporte deux anomalies bloquantes que le participant doit identifier et corriger avant export.
Piloter et décider
Lecture des indicateurs financiers sur un jeu de données fourni, identification d'un signal préoccupant, formulation d'une hypothèse et restitution orale d'une recommandation d'action en deux minutes. Chaque participant formalise ensuite trois actions à engager à son retour.
Méthodes pédagogiques
La transmission d'une facture par plateforme agréée et le suivi de ses statuts font l'objet d'une démonstration commentée plutôt que d'une manipulation individuelle, le format d'une demi-journée ne permettant pas de l'éprouver en atelier.
- Environnement de test individuel permettant l'apprentissage par la pratique sur des données représentatives.
- Guidage pas-à-pas inversé : l'apprenant partage son écran et réalise les manipulations, le formateur intervenant en accompagnement plutôt qu'en démonstration. Méthode exigeante pour le formateur, mais la seule qui révèle réellement ce que le participant a compris.
- Diagnostic initial de l'organisation de facturation de chaque participant et de son articulation actuelle avec son cabinet ou son logiciel comptable.
- Fil rouge unique : une même période d'activité est traitée de bout en bout, de l'émission des factures jusqu'au transfert comptable.
- Pédagogie par l'erreur sur les ateliers 3 et 5, construits autour d'anomalies que le participant doit détecter sans y être invité.
- Différenciation selon le profil : manipulation renforcée pour les profils opérationnels, approfondissement paramétrage, conformité et pilotage pour l'encadrement.
Modalités d'évaluation
- En cours de formation : évaluation formative continue par observation, facilitée par le guidage inversé qui rend visible la démarche de chaque participant. Critères de réussite communiqués en début de séquence.
- Mise en situation évaluée : les ateliers 3 et 5 constituent une évaluation pratique de la capacité de contrôle, compétence centrale du module.
- En fin de formation : QCM de validation des acquis portant sur les objectifs annoncés, avec correction commentée ; l'atelier 6 constitue une évaluation orale de la capacité d'interprétation.
- À chaud : questionnaire de satisfaction et auto-positionnement du participant sur chacun des objectifs spécifiques.
Moyens techniques
Un environnement de formation individuel par participant, alimenté d'un jeu de factures clients et fournisseurs, d'une balance âgée et d'écritures comportant des anomalies pédagogiques, restant accessible après la session. Support de formation, liste de vérification avant transfert comptable et fiche de synthèse des mentions obligatoires remis aux participants.
Informations pratiques
Modalités et délais d'accès
Formation intra-entreprise, dans vos locaux ou à distance. Journées de 7 heures (9h00-12h30 et 13h30-17h00). Inscription au plus tard 15 jours avant le début de la formation, après un échange sur vos besoins et un questionnaire de positionnement.
Tarif et financement
Tarif sur devis, selon le nombre de jours et de stagiaires. Kerbi est certifié Qualiopi au titre des actions de formation : la formation est finançable par votre OPCO.
Accessibilité
Nous étudions avec vous l'adaptation de la formation aux personnes en situation de handicap. Référent handicap : François Pelichet, 02 99 89 48 22.
Validation
Évaluation des acquis tout au long de la formation (exercices, QCM, mises en situation). Un certificat de réalisation est remis à chaque stagiaire.
Référence KERBI-Facturation-002 — Fiche mise à jour le 24/09/2026
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