Formation Intelligence Artificielle : prompts, automatisation et agents
Améliorer sa productivité avec l'IA
Maîtriser le prompting avancé, identifier et automatiser ses tâches chronophages, exploiter l'IA pour extraire et synthétiser l'information, et accélérer la prise de décision dans son métier à l'aide d'un agent IA personnalisé.
Public visé
personnel commercial et administration des ventes personnel achats et approvisionnement personnel logistique personnel administratif et financier référent technique interne encadrement direction
Tout collaborateur amené à produire, traiter ou synthétiser de l'information dans son métier : fonctions commerciales, administratives, support, gestion de projet, ainsi que leur encadrement (manager, dirigeant de PME).
Prérequis
- Utiliser au quotidien un poste informatique, une messagerie et des outils bureautiques.
- Aucune connaissance préalable de l'intelligence artificielle n'est exigée.
Objectifs
À l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Maîtriser les techniques de prompting avancé
- Identifier et automatiser ses tâches chronophages
- Exploiter l'IA pour extraire et synthétiser des données et des informations
- Accélérer la prise de décision dans son métier à l'aide d'un agent IA
Programme
1. Panorama de l'intelligence artificielle et prompting avancé
- Comprendre les bases du fonctionnement de l'Intelligence Artificielle
- Panorama des IAG et leurs spécificités
- S'approprier les bases du prompting efficace
- Connaître les bonnes pratiques de sécurité et conformité dans l'usage de l'IA
- Contrôler la fiabilité des réponses IA et identifier les biais
2. Identifier ses pertes de temps et optimiser son organisation avec l'IA
- Améliorer la gestion de ses emails et répondre plus rapidement aux urgences
- Rédiger des messages, notes et synthèses en quelques secondes à l'aide d'outils génératifs
- Créer des documents professionnels structurés à partir de simples consignes ou brouillons
- Générer et synthétiser des comptes-rendus et rapports à partir d'informations brutes ou données enregistrées
3. Automatiser ses tâches avec l'IA
- Appréhender le fonctionnement et l'utilité de l'automatisation grâce à l'IA
- Mettre en place une veille automatisée
- Gagner du temps sur les tâches récurrentes à l'aide de réponses personnalisées
4. Optimiser sa productivité avec l'IA
- Organiser son temps et ses projets avec l'IA : planification intelligente, priorisation des tâches, plan d'action
- Produire les rapports d'activité d'un projet à échéances régulières et en informer les parties prenantes
- Créer rapidement une présentation qualitative : textes, images et mise en page
5. Gagner en impact et en créativité
- Pratiquer la réécriture guidée : reformulation, simplification
- Générer des idées créatives grâce au brainstorming assisté par l'IA
- Résumer ou vulgariser des contenus complexes
6. Personnaliser son assistant IA selon son métier
- Comprendre l'intérêt et le fonctionnement des agents autonomes
- Créer son propre agent IA
- Construire un plan d'intégration des outils IA dans son quotidien
Ateliers pratiques
Étude de cas fil rouge : répondre en urgence à des clients mécontents
Création de prompts pour générer en urgence des réponses adaptées à différentes situations de clients mécontents. Débriefing et transposition au contexte professionnel des participants.
Étude de cas fil rouge : identifier ses tâches chronophages
Analyser et identifier les tâches chronophages avec l'IA. En sous-groupes, choisir dans un contexte d'urgence les outils appropriés pour traiter plus rapidement les demandes. Débriefing et transposition au contexte professionnel des participants.
Étude de cas fil rouge : notifier les équipes sur un email critique
Concevoir une automatisation permettant de notifier automatiquement les équipes concernées dès qu'un email critique est identifié dans sa boîte personnelle, afin d'accélérer les réponses. Débriefing et transposition au contexte professionnel des participants.
Étude de cas fil rouge : automatiser un compte-rendu régulier
Automatiser la rédaction et l'envoi de compte-rendu régulier intégrant différentes informations issues de plusieurs sources. Débriefing et transposition au contexte professionnel des participants.
Étude de cas fil rouge : rédiger une note de synthèse
Rédiger une note de synthèse incluant données textuelles et chiffrées. Débriefing et transposition au contexte professionnel des participants.
Étude de cas fil rouge : son plan d'action IA et son Bot personnalisé
Créer son plan d'action IA et un Bot IA personnalisé à son métier. Débriefing et transposition au contexte professionnel des participants.
Méthodes pédagogiques
- Diagnostic initial des pratiques et des tâches chronophages de chaque participant, afin d'orienter les cas traités pendant la session.
- Apports structurés courts systématiquement suivis d'une mise en application sur les outils d'IA générative.
- Étude de cas fil rouge déroulée tout au long de la formation, avec débriefing et transposition au contexte professionnel des participants après chaque atelier.
- Échanges d'expériences entre participants sur les usages et les limites de l'IA dans leur métier.
- Livrables emportés : bibliothèque de prompts, automatisations conçues en séance, plan d'action IA et assistant personnalisé du participant.
Modalités d'évaluation
- En cours de formation : évaluation formative continue par observation de la réalisation des ateliers, sur la base de critères de réussite communiqués aux participants en début de séquence.
- En fin de formation : questionnaire de validation des acquis (QCM) portant sur les objectifs annoncés, avec correction commentée en séance.
- À chaud : questionnaire de satisfaction et d'auto-positionnement du participant sur chaque objectif spécifique.
Informations pratiques
Modalités et délais d'accès
Formation intra-entreprise, dans vos locaux ou à distance. Journées de 7 heures (9h00-12h30 et 13h30-17h00). Inscription au plus tard 15 jours avant le début de la formation, après un échange sur vos besoins et un questionnaire de positionnement.
Tarif et financement
Tarif sur devis, selon le nombre de jours et de stagiaires. Kerbi est certifié Qualiopi au titre des actions de formation : la formation est finançable par votre OPCO.
Accessibilité
Nous étudions avec vous l'adaptation de la formation aux personnes en situation de handicap. Référent handicap : François Pelichet, 02 99 89 48 22.
Validation
Évaluation des acquis tout au long de la formation (exercices, QCM, mises en situation). Un certificat de réalisation est remis à chaque stagiaire.
Fiche mise à jour le 09/11/2026
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